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對(duì)于 B 端設(shè)計(jì)師而言，競(jìng)品分析是解決設(shè)計(jì)難題、把握行業(yè)趨勢(shì)的核心工具。但實(shí)際工作中，很多設(shè)計(jì)師都會(huì)陷入 “難試用、術(shù)語(yǔ)多、無(wú)結(jié)果” 的困境 —— 要么拿不到競(jìng)品賬號(hào)，要么被專業(yè)術(shù)語(yǔ)繞暈，要么漫無(wú)目的地點(diǎn)擊瀏覽，最后只留下 “這個(gè)界面不好看” 的淺層評(píng)價(jià)。其實(shí)，B 端競(jìng)品分析的核心不是復(fù)刻產(chǎn)品功能，而是通過(guò)拆解表象、挖掘邏輯，為自身設(shè)計(jì)提供可落地的思路。本文結(jié)合實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，從核心價(jià)值、競(jìng)品分類、分析方法到資源渠道，全方位拆解 B 端設(shè)計(jì)師該如何做好競(jìng)品分析。

在 B 端產(chǎn)品中，表單頁(yè)是數(shù)據(jù)錄入的核心載體，更是用戶與系統(tǒng)交互的關(guān)鍵橋梁。很多設(shè)計(jì)師往往因表單頁(yè)視覺(jué)設(shè)計(jì)空間有限而忽視其重要性，導(dǎo)致頁(yè)面布局混亂、操作繁瑣，嚴(yán)重影響用戶錄入效率。然而，優(yōu)秀的表單設(shè)計(jì)能夠通過(guò)合理的結(jié)構(gòu)、清晰的指引和智能的交互，將 “被迫填寫” 轉(zhuǎn)化為 “高效完成”，真正實(shí)現(xiàn)為 B 端用戶降本增效的核心目標(biāo)。本文將從設(shè)計(jì)原則、核心構(gòu)成、交互設(shè)計(jì)、布局策略和易用性優(yōu)化五個(gè)維度，拆解 B 端表單頁(yè)的設(shè)計(jì)邏輯與實(shí)踐方法。

一、項(xiàng)目背景與核心目標(biāo)

二、三大交互范式的場(chǎng)景化落地應(yīng)用

2.1 嵌入式交互：復(fù)雜表單的靈活填寫助手

1. 填充識(shí)別類：針對(duì)規(guī)則明確、AI 可通過(guò)識(shí)別提取關(guān)鍵信息輸出穩(wěn)定答案的字段（如商品屬性），采用系統(tǒng)自動(dòng)填入模式，搭配 “AI 預(yù)填” 標(biāo)簽提示狀態(tài)。例如 AI 可從商家上傳的商品包裝圖中識(shí)別 “風(fēng)干”“盒裝” 等信息，自動(dòng)填入食品工藝、包裝方式模塊，同時(shí)提示商家檢查確認(rèn)，以自動(dòng)化替代手動(dòng)錄入，最大化縮短填寫時(shí)間。
2. 推薦優(yōu)化類：針對(duì)需依托 AI 優(yōu)化素材、提升購(gòu)買吸引力的內(nèi)容（如商品主圖、標(biāo)題），因存在 AI 創(chuàng)作內(nèi)容不符商家預(yù)期的可能，采用 “主動(dòng)提供結(jié)果但不預(yù)先填入” 的模式，支持商家對(duì) AI 結(jié)果進(jìn)行調(diào)優(yōu)，待符合預(yù)期后再手動(dòng)錄入。靈活的交互設(shè)計(jì)既滿足不同商家的個(gè)性化需求，也有效降低人工審核時(shí)長(zhǎng)。

2.2 伴隨式交互：全場(chǎng)景的主動(dòng)診斷助手

1. 主動(dòng)觸達(dá)：AI 助手入口設(shè)計(jì) “流光呼吸感” 動(dòng)效，搭配輪播詞條實(shí)時(shí)推送與當(dāng)前任務(wù)相關(guān)的關(guān)鍵信息（如 “今日店鋪訪問(wèn)量增長(zhǎng) 20%”），實(shí)現(xiàn)輕量視覺(jué)吸引；當(dāng)商家停留于具體任務(wù)頁(yè)面時(shí)，助手可基于頁(yè)面內(nèi)容與業(yè)務(wù)邏輯，主動(dòng)識(shí)別潛在問(wèn)題并推送輕量提醒（如 “商品主圖尺寸可能影響點(diǎn)擊率”），在商家未發(fā)起提問(wèn)前即主動(dòng)觸發(fā)服務(wù)。
2. 連續(xù)洞察：AI 助手在輸出建議或數(shù)據(jù)時(shí)，會(huì)附帶清晰的思考過(guò)程與來(lái)源摘要，實(shí)現(xiàn) “可解釋的 AI”，打消商家疑慮；同時(shí)能基于當(dāng)前對(duì)話主動(dòng)預(yù)判后續(xù)需求，智能推薦下一步操作（如 “進(jìn)一步分析體驗(yàn)分下降的原因”），將單點(diǎn)查詢轉(zhuǎn)化為系統(tǒng)性的經(jīng)營(yíng)問(wèn)題排查與解決鏈路，大幅降低商家獲取完整決策依據(jù)的綜合成本。

2.3 托管式交互：隱式服務(wù)的安心管家

1. 可視化配置，構(gòu)建信任基礎(chǔ)：為消除商家對(duì) AI “黑盒操作” 的疑慮，將抽象的 AI 能力轉(zhuǎn)化為可預(yù)判的具體結(jié)果，我們提供直觀的策略配置面板與 C 端頁(yè)面預(yù)覽圖，商家可針對(duì)售前咨詢（商品咨詢、催促下單等）、售后維護(hù)（退款申請(qǐng)等）不同場(chǎng)景設(shè)置回復(fù)規(guī)則，并實(shí)時(shí)查看 AI 執(zhí)行的示意效果。“配置即所見(jiàn)” 的設(shè)計(jì)讓 AI 能力變得具體可感知，讓商家從配置起點(diǎn)建立對(duì)自動(dòng)化系統(tǒng)的可控感。

    

   

2. 明確狀態(tài)標(biāo)識(shí)，實(shí)現(xiàn)流暢人機(jī)接力：為保障人機(jī)協(xié)同的順暢性，界面中對(duì)接待狀態(tài)進(jìn)行全方位清晰標(biāo)識(shí)：全局接待狀態(tài)置頂實(shí)時(shí)更新、會(huì)話列表按狀態(tài)動(dòng)態(tài)分組、單人接待狀態(tài)（接待中 / 暫停接待）強(qiáng)化并自動(dòng)同步。當(dāng) AI 無(wú)法解答復(fù)雜訴求、用戶負(fù)面情緒等問(wèn)題時(shí)，會(huì)話將自動(dòng)流轉(zhuǎn)至 “待人工回復(fù)” 分組，通過(guò)動(dòng)態(tài)高亮 + 聲音預(yù)警提醒人工快速接管；人工回復(fù)后，AI 將自動(dòng)暫停并更新接待狀態(tài)，同時(shí)生成會(huì)話摘要，幫助工作人員快速了解溝通前因后果，將決策焦點(diǎn)從 “梳理問(wèn)題” 轉(zhuǎn)向 “解決問(wèn)題”。此外，客服可主動(dòng)設(shè)置 “恢復(fù)托管”，AI 也會(huì)在識(shí)別新會(huì)話時(shí)自動(dòng)恢復(fù)接待，形成閉環(huán)的人機(jī)協(xié)同機(jī)制。

三、構(gòu)建全鏈路智能化感知體系

四、設(shè)計(jì)核心與價(jià)值沉淀

為了幫助大家更輕松地提升設(shè)計(jì)水平，這里整理了一些簡(jiǎn)單實(shí)用的小貼士。希望這些小技巧不僅能夠助力您優(yōu)化當(dāng)前的設(shè)計(jì)項(xiàng)目，還能在未來(lái)的設(shè)計(jì)之旅中為您提供參考價(jià)值。

01. 避免卡片上文本信息過(guò)多

一個(gè)卡片內(nèi)通常會(huì)包含圖片、標(biāo)題、詳細(xì)介紹及行動(dòng)按鈕等元素，這些元素需要以聚焦的形式去呈現(xiàn)，以幫助用戶快速掃描內(nèi)容。當(dāng)文本內(nèi)容較長(zhǎng)、展示的信息過(guò)多時(shí)，不利于用戶快速掃描，導(dǎo)致用戶無(wú)法在第一時(shí)間快速感知到產(chǎn)品想要展示的、或用戶想要知道的信息，很容易被用戶過(guò)濾。

文本內(nèi)容過(guò)多且無(wú)法刪減時(shí)，我們可以從中提取部分更有價(jià)值信息，也可以只顯示文本內(nèi)容的前兩行，其他將其省略，以點(diǎn)擊展開(kāi)更多、內(nèi)容彈窗或者跳轉(zhuǎn)頁(yè)面的方式將其完整展示，都不失為一種不錯(cuò)的解決方式。

02. 減少表單字段的填寫數(shù)量

在設(shè)計(jì)表單時(shí)，讓用戶填寫過(guò)多的內(nèi)容會(huì)增加其認(rèn)知負(fù)荷，表單完成率也會(huì)隨之下降。為了減少用戶的操作次數(shù)，降低使用難度，但凡能讓用戶選擇的就不要讓他輸入、能夠系統(tǒng)獲取的就不讓用戶去選擇，要盡可能的減少字段填寫數(shù)量，讓表單顯得更加簡(jiǎn)單。

類似地址、日期這類層級(jí)內(nèi)容，不要將其分成多個(gè)字段，最好做成聯(lián)動(dòng)選擇讓用戶一氣呵成。

03. 不同輸入場(chǎng)景下的鍵盤類型

為了簡(jiǎn)化數(shù)據(jù)輸入，滿足不同的類型的文本輸入需求，用戶在輸入不同類型的字段時(shí)，應(yīng)提供對(duì)應(yīng)類型的鍵盤，便于用戶更快完成表單內(nèi)容，常見(jiàn)的鍵盤有以下幾種：

• 中文鍵盤：絕大多數(shù)表單使用的類型，應(yīng)對(duì)純中文或綜合性文本類型的輸入需求；

• 英文鍵盤：純英文類型的字段，例如字母類型的用戶名、英文名輸入等；

• 數(shù)字鍵盤：純數(shù)字類型的字段，例如手機(jī)號(hào)、身份證號(hào)、銀行卡號(hào)等；

• 數(shù)字鍵盤（亂序）：多用于純數(shù)字密碼類型的輸入需求，對(duì)安全系數(shù)要求較高，如支付密碼等。因出于安全考慮，這類鍵盤雖然會(huì)增加用戶的理解成本，但與財(cái)產(chǎn)的安全性相比，顯然在可接受范圍之內(nèi)。

04. 行高應(yīng)跟隨字號(hào)而變化

有很多設(shè)計(jì)師在處理大量的文本內(nèi)容時(shí)，為了遵循設(shè)計(jì)規(guī)范，會(huì)設(shè)定固定的行高數(shù)值，例如常用的1.2、1.5倍等，需知設(shè)計(jì)規(guī)范是為了避免我們?cè)谠O(shè)計(jì)中出錯(cuò)，并非為了規(guī)范而規(guī)范。

在應(yīng)對(duì)大量的文本類容時(shí)，為了讓用戶有更好的可讀性和易讀性，行高因跟隨字號(hào)的大小而變化，字體越小、行高越大，想要視覺(jué)上更加細(xì)膩，文字越粗（越黑）、行高越大，我們只需要保證在同一字號(hào)、字重的條件下，保持同相同數(shù)值的行高即可。

如果中文看的不是那么明顯，可以試下英文，特別是上一行基線到下一行基線之間的距離尤為明顯。筆者因工作中涉及中、英、泰三文切換，在處理行高時(shí)不敢有絲毫馬虎。

05. 基于拾色器右上方選取顏色

在為UI選取主色調(diào)時(shí)，大多都是根據(jù)logo色來(lái)建立UI色彩體系，因品牌logo會(huì)用戶各行各業(yè)，尤其是平面印刷用色與電子屏幕用色差異過(guò)大，故而logo色并不能直接用于UI設(shè)計(jì)，我們需要在logo品牌色的基礎(chǔ)上做出調(diào)整。

設(shè)定主色調(diào)時(shí)，可基于品牌logo的色相或往鄰近色方向微調(diào)，然后在拾色器右上方（介于飽和度和明度最大值附近）選取具體的顏色。這種配色方式能讓主色更加鮮明，在電子設(shè)備中顯示也會(huì)更加舒適、和諧。不僅如此，在選取輔助色時(shí)也可以使用這種方式。

目前市面上那些成熟產(chǎn)品的配色，都會(huì)有這種規(guī)律，主色都基于拾色器右上角的位置。

06. 表單標(biāo)簽的對(duì)齊方式

常見(jiàn)的表單標(biāo)簽對(duì)齊方式有三種，左對(duì)齊、右對(duì)齊和頂對(duì)齊。不同的對(duì)齊方式都有各自的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，我們需要根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況來(lái)選擇最合適的對(duì)齊方式。

左對(duì)齊：左對(duì)齊是最為常見(jiàn)的對(duì)齊方式，可充分利用頁(yè)面的垂直空間，易于擴(kuò)展。在選用左對(duì)齊時(shí)，標(biāo)簽字?jǐn)?shù)需在可控范圍類，一般不超過(guò)4字，否則會(huì)降低可輸入空間，影響輸入內(nèi)容的長(zhǎng)度；

右對(duì)齊：多用于網(wǎng)頁(yè)表單中，在標(biāo)簽稍長(zhǎng)、且字?jǐn)?shù)長(zhǎng)度不一的情況下使用。當(dāng)標(biāo)簽參差不齊時(shí)，與左對(duì)齊相比，右對(duì)齊能拉近標(biāo)簽與輸入框的距離，增強(qiáng)內(nèi)容的關(guān)聯(lián)性；

頂端對(duì)齊：會(huì)占用較多的縱向空間，通常用于標(biāo)簽長(zhǎng)短不可控的場(chǎng)景下，例如常見(jiàn)的英文表單。在中文場(chǎng)景中使用不多，如用戶問(wèn)卷調(diào)查、信息搜集等。

07. 大膽使用空間留白

為了提高界面利用空間，追求信息的飽和度無(wú)可厚非，但過(guò)度追求并非是一件好事，當(dāng)信息過(guò)于密集、信息層級(jí)較難區(qū)分時(shí)，會(huì)耗費(fèi)用戶更多的時(shí)間成本。

不要吝嗇界面留白，基于親密性原則，在合理的將信息進(jìn)行分組之后，請(qǐng)大膽使用留白，應(yīng)避免元素與元素、與信息組之間過(guò)于密集，保持界面的呼吸感，給用戶更為舒適通透的體驗(yàn)。

08. 中性色的設(shè)定（黑白灰）

中性色在UI設(shè)計(jì)中相當(dāng)重要，雖然僅次于品牌色，但在我們的設(shè)計(jì)流程中，定義中性色往往會(huì)早于定義品牌色，因?yàn)樵诮缑媾渖埃覀儠?huì)通過(guò)中性色來(lái)表現(xiàn)界面信息的層級(jí)。

中性色即色彩中的黑白灰，設(shè)定中性色是由調(diào)整HSB（色相/飽和度/亮度）中的B值高低里形成一個(gè)表現(xiàn)視覺(jué)強(qiáng)弱的等級(jí)階梯，一般設(shè)定4~5個(gè)等級(jí)即可，例如B值的20%（#333333）、40%（#666666）、60%（#999999）、80%（#CCCCCC）、90%（#E6E6E6）。

這里需要注意兩個(gè)問(wèn)題，一是要避免使用純黑色，因?yàn)榧兒谏陔娮悠聊恢惺遣话l(fā)光的，會(huì)與其他發(fā)光的顏色產(chǎn)生巨大的反差，不易與視覺(jué)瀏覽；而是設(shè)定的黑白灰等級(jí)數(shù)量不宜過(guò)多，否則鄰近的色值很難拉開(kāi)視覺(jué)層級(jí)。

09. 投影的光源保持統(tǒng)一

這可以被視為提升用戶體驗(yàn)的一個(gè)高級(jí)技巧。在給組件添加投影時(shí)，如果光源方向或強(qiáng)度不一致，即使這種差異很細(xì)微，也可能因?yàn)椴粎f(xié)調(diào)而破壞整體視覺(jué)效果，使界面看起來(lái)不夠?qū)I(yè)或者缺乏連貫性。

為了增強(qiáng)視覺(jué)上的和諧與統(tǒng)一，所有UI組件都應(yīng)遵循相同的光源方向，使各個(gè)元素之間更加協(xié)調(diào)，幫助用戶更快地理解和適應(yīng)界面布局。此外，通過(guò)確保光照效果的一致性，還可以有效地突出重點(diǎn)信息。

10. 避免用占位符替代標(biāo)簽

輸入框中的占位符可以為用戶提供初步的指引，幫助他們?cè)陂_(kāi)始輸入前有一個(gè)短期的記憶提示。理想情況下，占位符應(yīng)作為標(biāo)簽的補(bǔ)充。然而，如果只有占位符而沒(méi)有標(biāo)簽，用戶可能會(huì)感到困惑，尤其是在他們點(diǎn)擊輸入框后占位符消失時(shí)，可能會(huì)一時(shí)記不起要輸入的內(nèi)容。

標(biāo)簽對(duì)于明確指示用戶在表單字段中輸入什么信息至關(guān)重要。保持標(biāo)簽的可見(jiàn)性不僅能提升產(chǎn)品的易用性，還能特別照顧到那些認(rèn)知和記憶力較弱的用戶。這樣可以確保每個(gè)輸入字段的用途始終一目了然，減輕用戶的認(rèn)知負(fù)擔(dān)，使表單更加友好、清晰且易于使用。

1. 設(shè)備管理后臺(tái)（圖 1）

• 核心功能：全球設(shè)備分布地圖以深淺灰度區(qū)分區(qū)域，黃色標(biāo)記設(shè)備數(shù)量，懸浮卡片可快速查看設(shè)備詳情；右側(cè)安全狀態(tài)儀表盤與歷史會(huì)話列表，讓管理員對(duì)設(shè)備風(fēng)險(xiǎn)和使用記錄一目了然。
• 設(shè)計(jì)亮點(diǎn)：圓角卡片與細(xì)膩的陰影層次，讓信息模塊清晰易讀，避免了傳統(tǒng)后臺(tái)的壓抑感。

2. 訂閱套餐頁(yè)（圖 2）

• 核心功能：三個(gè)套餐卡片以不同透明度和色彩區(qū)分主次，中間 “最受歡迎” 的季度套餐用高飽和藍(lán)色強(qiáng)化視覺(jué)焦點(diǎn)，頂部的切換按鈕可快速切換個(gè)人 / 企業(yè)方案。
• 設(shè)計(jì)亮點(diǎn)：輕量化的線條與柔和的漸變，讓商業(yè)轉(zhuǎn)化頁(yè)面既專業(yè)又不生硬。

3. 工作流自動(dòng)化編輯器（圖 3）

• 核心功能：拖拽式的節(jié)點(diǎn)設(shè)計(jì)，用不同顏色的線條和箭頭區(qū)分?jǐn)?shù)據(jù)流向，右側(cè)工具列表可快速添加觸發(fā)條件與動(dòng)作，適合非技術(shù)人員快速搭建自動(dòng)化場(chǎng)景。
• 設(shè)計(jì)亮點(diǎn)：點(diǎn)陣背景與懸浮交互，讓界面既有設(shè)計(jì)感又不干擾功能操作。

4. 金融儀表盤（圖 4）

• 核心功能：集成了賬戶管理、收支統(tǒng)計(jì)、股票走勢(shì)等模塊，環(huán)形圖、波動(dòng)圖等可視化組件讓數(shù)據(jù)直觀易懂，AI 助手入口進(jìn)一步提升了操作效率。
• 設(shè)計(jì)亮點(diǎn)：圓角卡片與呼吸感留白，讓高密度的金融信息不再壓抑。

5. 房產(chǎn)風(fēng)控后臺(tái)（圖 5）

• 核心功能：左側(cè)房產(chǎn)列表展示關(guān)鍵信息（房齡、溫度、地址），右側(cè)地圖用彩色熱力圈標(biāo)注風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域，幫助風(fēng)控人員快速定位高風(fēng)險(xiǎn)物業(yè)。
• 設(shè)計(jì)亮點(diǎn)：半透明的熱力層與簡(jiǎn)潔的卡片布局，讓空間信息與房產(chǎn)數(shù)據(jù)聯(lián)動(dòng)更清晰。

6. 教育學(xué)習(xí)平臺(tái)（圖 6）

• 核心功能：頂部問(wèn)候語(yǔ)與學(xué)習(xí)進(jìn)度圖表，搭配課程推薦與好友成績(jī)對(duì)比，激發(fā)用戶學(xué)習(xí)動(dòng)力；多維度的數(shù)據(jù)可視化讓學(xué)習(xí)效果清晰可見(jiàn)。
• 設(shè)計(jì)亮點(diǎn)：柔和的色彩過(guò)渡與細(xì)膩的動(dòng)效，讓學(xué)習(xí)過(guò)程更具愉悅感。

蘭亭妙微（藍(lán)藍(lán)設(shè)計(jì)）www.ywne.cn 是一家專注而深入的界面設(shè)計(jì)公司，為期望卓越的國(guó)內(nèi)外企業(yè)提供卓越的大數(shù)據(jù)可視化界面設(shè)計(jì)、B端界面設(shè)計(jì)、桌面端界面設(shè)計(jì)、APP界面設(shè)計(jì)、圖標(biāo)定制、用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)、交互設(shè)計(jì)、UI咨詢、高端網(wǎng)站設(shè)計(jì)、平面設(shè)計(jì)，以及相關(guān)的軟件開(kāi)發(fā)服務(wù)，咨詢電話：01063334945。

在 B 端產(chǎn)品中，表單頁(yè)是連接用戶與系統(tǒng)的關(guān)鍵橋梁，它承載著信息錄入、數(shù)據(jù)提交、功能配置等核心任務(wù)，其設(shè)計(jì)合理性直接影響用戶操作效率與系統(tǒng)數(shù)據(jù)質(zhì)量。優(yōu)質(zhì)的 B 端表單頁(yè)不僅能降低用戶填寫成本，更能助力系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)管理，為產(chǎn)品核心價(jià)值賦能。本文將從設(shè)計(jì)邏輯、核心原則、布局策略到復(fù)雜場(chǎng)景解決方案，全面拆解 B 端表單頁(yè)的設(shè)計(jì)要點(diǎn)。

假如你是第一次到大型公司入職，進(jìn)入陌生且龐大的建筑群中迷失了方向：哪里是1號(hào)樓？哪里是A座？哪里刷門禁？餐廳在哪里？這時(shí)，你就需要一個(gè)準(zhǔn)確的導(dǎo)視系統(tǒng)，幫你在空間中定位，并且找到前進(jìn)的方向。

同理，當(dāng)我們使用某個(gè)軟件系統(tǒng)時(shí)，也會(huì)面臨同樣的問(wèn)題。當(dāng)用戶帶著問(wèn)題和目的進(jìn)入了系統(tǒng)，會(huì)自動(dòng)去尋找目標(biāo)功能入口，提供這些信息和入口的便是導(dǎo)航。

導(dǎo)航菜單在B端任意一個(gè)產(chǎn)品中都是不可缺少的，且每一個(gè)導(dǎo)航菜單的位置基本都是固定的。解決了用戶“我在哪兒”“到哪兒去”的問(wèn)題，并且引導(dǎo)用戶進(jìn)行頁(yè)面間的跳轉(zhuǎn)操作，快速找到目標(biāo)。

根據(jù)導(dǎo)航的觸達(dá)范圍，在B端場(chǎng)景中常用的導(dǎo)航可以分類六個(gè)類型：

1、全局導(dǎo)航

2、局部導(dǎo)航

3、頁(yè)內(nèi)導(dǎo)航

4、下鉆類導(dǎo)航

5、返回類導(dǎo)航

6、聯(lián)想類導(dǎo)航

其中全局導(dǎo)航可以覆蓋整個(gè)網(wǎng)站的通路，往往表現(xiàn)為網(wǎng)站的一級(jí)分類，它不一定包含全局信息，但是可以讓用去渠到目標(biāo)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)上。全局導(dǎo)航對(duì)用戶體驗(yàn)的影響共有兩點(diǎn)：

1、呈現(xiàn)內(nèi)容和功能的架構(gòu)。全局導(dǎo)航相當(dāng)于整個(gè)網(wǎng)站的骨架，支撐著內(nèi)容和功能組成的身體，構(gòu)建內(nèi)容和功能的整體認(rèn)知，扁平化用戶的任務(wù)路徑，幫助用戶了解當(dāng)前位置和目標(biāo)路徑。

2、突出核心功能。將核心功能放在用戶最能接觸到的位置，適度隱藏次要功能。

并且全局導(dǎo)航和首頁(yè)內(nèi)容共同塑造了用戶對(duì)于網(wǎng)站的第一印象，同時(shí)強(qiáng)化品牌形象。

一、全局導(dǎo)航的基礎(chǔ)樣式

導(dǎo)航菜單是由多個(gè)菜單項(xiàng)集合組成的。菜單項(xiàng)由容器+選項(xiàng)內(nèi)容（圖標(biāo)+文字或文字）組成，交互行為是點(diǎn)擊菜單熱區(qū)后跳轉(zhuǎn)到相應(yīng)目標(biāo)頁(yè)面。

用戶的瀏覽動(dòng)線一般是左上到右下，所以全局導(dǎo)航一般被設(shè)置在頁(yè)面左側(cè)或頁(yè)面頂部。按照導(dǎo)航選項(xiàng)的權(quán)重或者優(yōu)先級(jí)一般分為三種樣式：

1、橫向?qū)Ш?/p>

橫向?qū)Ш街糜陧?yè)面頂部，橫向水平延展，從左到右選項(xiàng)優(yōu)先級(jí)遞減。橫向?qū)Ш揭曈X(jué)干擾小，可以將較大的屏幕空間給到內(nèi)容展示。但拓展性較低，更適合官網(wǎng)等結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單的產(chǎn)品。

2、縱向（垂直）導(dǎo)航

縱向?qū)Ш街糜陧?yè)面左側(cè)，垂直延展，選項(xiàng)優(yōu)先級(jí)由上而下遞減。用戶可以在不同選項(xiàng)中快速切換，操作效率較高；縱向空間可以容納更多菜單選項(xiàng)，并且可以延展二級(jí)分類。拓展性比較高，適合專注操作的后臺(tái)類產(chǎn)品。

但縱向?qū)Ш秸加妹娣e較大，視覺(jué)比較突出，瀏覽過(guò)程中打斷感比較強(qiáng)。有些網(wǎng)站為了減小視覺(jué)面積，也經(jīng)常使用折疊模式的縱向?qū)Ш健?/p>

3、縱橫式導(dǎo)航

同時(shí)使用橫向和縱向?qū)Ш剑ǔM向?qū)Ш绞且患?jí)導(dǎo)航，用于展示全局類目和功能；縱向?qū)Ш綖槎?jí)導(dǎo)航，提供具體的功能和內(nèi)容。

這種導(dǎo)航可以容納更多的信息層級(jí)，信息密度較高。但菜單面積較大，視覺(jué)復(fù)雜度較高。適合操作比較復(fù)雜的后臺(tái)類產(chǎn)品，比如云產(chǎn)品。

二、全局導(dǎo)航的拓展能力

全局導(dǎo)航為了容納更多的信息量，就擁有強(qiáng)大的拓展能力，主要來(lái)承接導(dǎo)航菜單的深度和廣度。

1、深度指導(dǎo)航的層級(jí)數(shù)目，層級(jí)越多，深度越大。

根據(jù)用戶需求和使用場(chǎng)景梳理產(chǎn)品架構(gòu)，當(dāng)層級(jí)過(guò)多時(shí)，需要對(duì)功能進(jìn)行分組。比如哪些功能需求是互相關(guān)聯(lián)，可以組合在一起的，這時(shí)就需要考慮用一個(gè)集合頁(yè)面來(lái)承接這些功能。

當(dāng)層級(jí)大于2個(gè)時(shí)，可以利用面包屑導(dǎo)航，用戶可以根據(jù)面包屑導(dǎo)航看到當(dāng)前操作的位置和軌跡，并且方便返回到任意位置。

2、廣度指導(dǎo)航每一層級(jí)包含的菜單數(shù)目，數(shù)目越多，廣度越大。

合理規(guī)劃導(dǎo)航廣度，就可以用到“簡(jiǎn)約四策略”，分別是刪除、組織、隱藏、轉(zhuǎn)移。

1）刪除：刪除不必要的功能。精簡(jiǎn)功能，刪除多余文字，精簡(jiǎn)按鈕等，讓用戶集中注意力，避免在冗余的功能中喪失目標(biāo)感。

2）組織：組織必須提供的功能。在視覺(jué)層面上，做到信息分層清晰；在產(chǎn)品層面上，做到根據(jù)內(nèi)容做功能分組，讓用戶更方便查閱和尋找。分塊越少，選擇越少，用戶負(fù)擔(dān)就越小。

3）隱藏：隱藏非核心功能。不常用但不能少的功能，可以選擇隱藏，利用漸進(jìn)式的展示方式，只要不讓用戶找太久，就是有效的隱藏。

4）轉(zhuǎn)移：轉(zhuǎn)移非擅長(zhǎng)的功能。利用設(shè)備轉(zhuǎn)移、軟件轉(zhuǎn)移、向用戶轉(zhuǎn)移，比如將一些因?yàn)槠聊淮笮∮绊懻故镜墓δ茉谑謾C(jī)端進(jìn)行隱藏，只在電腦端做展示。

三、設(shè)計(jì)要點(diǎn)

1、全局導(dǎo)航需要有足夠的視覺(jué)權(quán)重，如果菜單選項(xiàng)不是特別復(fù)雜，盡量不使用全局折疊的形式。一般默認(rèn)展開(kāi)，不需要時(shí)可以折疊。

2、保持結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)潔，導(dǎo)航層級(jí)如果太深，比如三級(jí)導(dǎo)航，影響導(dǎo)航的可見(jiàn)性。

3、控制一級(jí)導(dǎo)航菜單數(shù)量，以免視覺(jué)溢出過(guò)多。保證文本易于辨識(shí)，使用已于理解的圖標(biāo)，減少重復(fù)文字，精簡(jiǎn)菜單名稱。

導(dǎo)航如我們前進(jìn)路上的指示標(biāo)，指引用戶方向并承載產(chǎn)品內(nèi)容，也是B端產(chǎn)品系統(tǒng)中不可缺少的一環(huán)。產(chǎn)品擁有清晰、一致的導(dǎo)航，也要兼顧導(dǎo)航菜單選項(xiàng)的可見(jiàn)性和用戶操作效率，讓用戶有目標(biāo)感、良好的體驗(yàn)感，做一個(gè)與用戶心智模型匹配的導(dǎo)航系統(tǒng)。

轉(zhuǎn)載：京東體驗(yàn)設(shè)計(jì)中心

案例 1：英語(yǔ)口語(yǔ)學(xué)習(xí)平臺(tái) —— 柔和高效的互動(dòng)課堂

• 視覺(jué)風(fēng)格：淡粉與淺紫的低飽和配色，搭配圓角卡片與清晰留白，整體風(fēng)格柔和不刺眼，契合語(yǔ)言學(xué)習(xí)的輕松場(chǎng)景；
• 功能布局：以直播授課區(qū)為核心，左側(cè)學(xué)員連麥列表、底部工具條（轉(zhuǎn)錄、字幕、錄音）、右側(cè)聊天框分區(qū)明確，操作路徑簡(jiǎn)潔；
• 細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)：外教形象清晰直觀，課程入口標(biāo)注時(shí)間與老師信息，聊天框用簡(jiǎn)單表情符號(hào)豐富互動(dòng)氛圍，無(wú)冗余裝飾元素。

案例 2：加密貨幣交易平臺(tái) —— 專業(yè)清晰的金融界面

• 視覺(jué)風(fēng)格：暗黑底色搭配深綠線條，突出數(shù)據(jù)可讀性，圖表采用簡(jiǎn)潔線條設(shè)計(jì)，無(wú)過(guò)度動(dòng)效，契合金融產(chǎn)品的專業(yè)屬性；
• 功能布局：核心區(qū)域展示資產(chǎn)趨勢(shì)圖，右側(cè)頭寸計(jì)算器支持參數(shù)輸入與風(fēng)險(xiǎn)測(cè)算，下方整合行情日歷與幣種數(shù)據(jù)，覆蓋交易全流程；
• 細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)：用紅 / 綠明確區(qū)分漲跌狀態(tài)，關(guān)鍵收益數(shù)據(jù)放大展示，操作按鈕樣式統(tǒng)一，交互反饋清晰，降低專業(yè)操作門檻。

案例 3：健康管理平臺(tái) —— 清爽直觀的數(shù)據(jù)展示

• 視覺(jué)風(fēng)格：淡綠為主色調(diào)，搭配淺灰底色，傳遞健康自然的氛圍，數(shù)據(jù)以環(huán)形圖、進(jìn)度條等輕量化形式呈現(xiàn)，避免復(fù)雜設(shè)計(jì)；
• 功能布局：核心區(qū)聚合熱量、心率、健康指數(shù)等高頻數(shù)據(jù)卡片，下方分運(yùn)動(dòng)占比、睡眠分析模塊，支持時(shí)間篩選，左側(cè)導(dǎo)航功能分類清晰；
• 細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)：健康數(shù)據(jù)標(biāo)注明確，趨勢(shì)圖線條簡(jiǎn)潔，Pro 版升級(jí)入口以小圖標(biāo)點(diǎn)綴，不干擾核心功能使用。
• 

案例 4：企業(yè)團(tuán)隊(duì)協(xié)作平臺(tái) —— 高效簡(jiǎn)約的 B 端界面

• 視覺(jué)風(fēng)格：低飽和淡綠 + 灰白配色，界面干凈整潔，圖表采用簡(jiǎn)約指針式設(shè)計(jì)，無(wú)多余裝飾，適配企業(yè)辦公場(chǎng)景；
• 功能布局：頂部標(biāo)簽區(qū)分組織、團(tuán)隊(duì)、訂閱等模塊，核心區(qū)展示運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)卡片與統(tǒng)計(jì)圖表，右側(cè)整合輔助功能入口；
• 細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)：數(shù)據(jù)指標(biāo)標(biāo)注清晰，操作按鈕位置合理，輔助功能以圖標(biāo)簡(jiǎn)化呈現(xiàn)，降低企業(yè)用戶的學(xué)習(xí)成本。

案例 5：語(yǔ)言學(xué)習(xí)儀表盤 —— 清晰易懂的學(xué)習(xí)追蹤

• 視覺(jué)風(fēng)格：淺藍(lán)與白色為主，搭配柔和漸變，風(fēng)格清爽明快，契合教育產(chǎn)品的積極氛圍；
• 功能布局：左側(cè)課程列表標(biāo)注時(shí)間與老師，核心區(qū)展示學(xué)習(xí)表現(xiàn)趨勢(shì)圖，下方整合作業(yè)進(jìn)度與排名模塊；
• 細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)：學(xué)習(xí)進(jìn)度用折線圖直觀呈現(xiàn)，準(zhǔn)確率提升等關(guān)鍵數(shù)據(jù)突出展示，排名模塊激發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)力，無(wú)過(guò)度游戲化設(shè)計(jì)。

  

   

  

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