2021-11-18 鶴鶴
一、設計和藝術的區別
藝術：
藝術是感性、天馬行空、富有創造力的，表達創造者的個人意識。
設計：
設計是理性、精密的，為了解決用戶的問題
（你看得懂嗎？你有什么見解？為什么大家見解不一樣？這就是藝術的魅力）
二、用戶體驗及用戶體驗設計
什么是用戶體驗？——————使用一個產品時的主觀感受
用戶體驗設計？———————為了提升用戶體驗而做的設計
1.用戶體驗設計
首先要解決用戶的某個實際問題--讓問題變得容易解決--最后給用戶留下深刻的印象。（視覺只是其中一部分，并不是設計的全部）
Eg：充電插座的苦惱--錯開位置
尿液四濺--廁所里放一只蒼蠅，用戶會去瞄準上廁所（設計美觀且有趣味性）
2、用戶體驗設計的特征
(1)嚴謹、理性、創意
先關注要解決的問題----其次思考有趣的創意幫助用戶得到更好的體驗。
(2)提供特定問題的解決方案
設計目標是什么，為什么人解決問題，如何解決
Eg:鋼鐵俠u盤死死按住關機鍵；樓梯是為殘疾人設計的嗎，我懵了？
(3)不讓用戶思考
用戶感到挫敗，會放棄。你的設計不要用戶一頭霧水。
(我到底怎么走?)
(4)趣味橫生
尿液四濺貼提示語效果不好，放一只蒼蠅效果很好？
因為：抓住了用戶的心理和行為習慣，同時充滿趣味，吸引用戶
Eg：path推出的商店功能，在里面買自己喜歡的貼紙，搖晃手機貼紙也搖晃，感覺很好玩吧～帶來好的體驗感
3.用戶體驗設計師遇到問題如何思考
三、各種設計師的區分
1.怎么和別人解釋用戶體驗設計師
A：“你用一個網站的時候，有沒有出現：某個功能找不到了，點擊按鈕沒有反應，填寫的信息不知道哪里錯了總是不能提交成功？”
B：我們的工作就是改善這種情況，讓你使用網站時有一個好的體驗，同時能讓用戶感到愉悅和不受打擾。
工作中：除了考慮用戶還要讓公司有利可圖
2.交互設計師
通過分析用戶心理模型、設計任務流程、運用交互知識把業務邏輯（需求/功能）以用戶能理解的方式表達給用戶，最終實現產品戰略（公司需求和用戶需求的平衡點）的過程。
即：從公司戰略角度考慮問題，在公司需求的基礎上讓用戶覺得好用、易用
交互設計師的產出物：不是原型，你不是畫圖的工具，重要的是解決問題的能力
工作內容：競品分析文檔、用戶反饋整理、流程圖、設計草圖、原型...
3.視覺設計師
原畫：設計者很強的手繪能力，作品充滿藝術表現力
平面：傳達思想，較強的感染力
推廣運營設計師：突出重點抓眼球
UI：良好的審美、具備一定的交互知識
(原畫) (平面) (推廣運營)
4.用戶研究員
通過各種分析和研究，深入了解用戶特征，用戶行為習慣，為產品運營推廣提供必要的方向
工作內容：市場分析、競品分析、創建人物角色、問卷調查、焦點小組、用戶訪談、可用性測試
四、用戶體驗設計師的作用和價值
1、用戶價值商業價值
用戶通過優秀的設計快速達到目標，企業也會財源滾滾
eg：改變一個按鈕的顏色，點擊率提高35%；優化操作流程，轉化率提高50%...
2、項目價值
跟進各個環節，保證產出物質量
推進統一及標準化，提升設計效率
促使項目流程合理，有規劃
五、交互設計師的作用和價值
1.工作內容
分析重塑需求;與用研配合，了解用戶特征與行為；設計結構、流程、界面、動態效果；跟進視覺、前端、開發；及時整理上線問題，準備下次迭代...
2.品牌價值
維護和突出品牌形象，統一的設計理念
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